După cum probabil știți deja, acțiunea serialului are loc ceva vreme înaintea acțiunii din filmul Psycho, pe vremea în care Norman Bates era încă adolescent, atunci cînd Norman (interpretat de actorul britanic Freddie Highmore) și mama lui, Norma (Vera Farmiga), se mută în liniștitul orășel de pe coastă, White Pine Bay, și cumpără un motel după moartea tatălui lui Norman, John.
Norman Bates este cunoscut pentru relația turbulentă cu mama sa, cea pe care o ucide și apoi o impersonează atunci cînd ucide din nou.
